International Center for Quality Certification - ICQC
Skolas 63-19 , Jūrmala, Latvija, LV-2016
Латвия +371 203 99 443
Россия +7 925 853 60 48
Украина +38 (095) 615-84-15
Notified Body number: 2549

СЕ маркировка, продажа через интернет.

Директива об электронной торговле устанавливает рамки для электронной коммерции в Европейском Союзе.

Независимо от того, какая интернет площадка предлагает продукцию, она считается размещенной на рынке Европейского Союза, если продажи специально ориентированы на потребителей ЕС или других конечных пользователей в ЕС. Когда оператор онлайн продаж доставляет продукцию в ЕС, принимает платежи от клиентов, конечных пользователей в ЕС, считается, что оператор является поставщиком продукции для потребителей и других конечных пользователей внутреннего рынка ЕС. Бесплатная доставка продуктов также является коммерческой деятельностью.
Маркировка СЕ
 
В случае, если продукция попадает под требования наличия СЕ маркировки, и она отсутствует из-за того, что данный продукт не доказал свое соответствие требованиям, он не может быть реализован потребителям при онлайн продажах в ЕС. При размещении на рынке, продукты должны быть в соответствии с гармонизацией права Союза, действующей на момент реализации. Следует отметить, что не пищевые продукты, предлагаемые потребителям в странах ЕС при онлайн продажах, в случае, если не попадают под действие Директив ЕС, которые требуют нанесение знака СЕ, всегда попадают под действие Директивы по общей безопасности продукции.
 
Все крупные мировые игроки онлайн продаж, при реализации продукции на рынке ЕС, требуют от производителей подтверждение о соответствии требованиям ЕС.
 
Если продукты продаются в Интернете и должны иметь CE маркировку, то в соответствии с применимыми законами Сообщества, информация о данной маркировке должна быть указана на веб-сайте четко. Потребитель должен иметь информацию о соответствии требованиям до совершения покупки.

Достаточно часто, в различных странах Европейского Союза на сайтах адвокатских компаний и в рекламе присутствует такой текст – СЕ маркировка? Звоните нам прямо сейчас и мы немедленно проконсультируем Вас! (CE-Kennzeichnung? - Rufen Sie an, wir beraten Sie sofort!). В данном случае на немецком языке.

Что это означает? А означает это то, что покупатель приобрел через интернет какой либо продукт и сомневается в его безопасности, в том числе в правильности нанесения (правомочности) СЕ маркировки.

При наличии маркировки СЕ, потребитель продукта должен быть уверен, что продукт безопасен и соответствует требованиям Европейского Союза.

К сожалению, многие интернет-магазины, в том числе в СНГ и в Китае, относятся к СЕ маркировке достаточно не внимательно, что несет им, в конечном итоге, достаточно большие убытки.

Такие адвокатские бюро из Германии как:

-Internetrecht Rostock (адвокаты Rechtsanwalt Johannes Richard, Rechtsanwältin Elisabeth Vogt und Rechtsanwalt Andreas Kempcke),

-IT-Recht Kanzlei (адвокаты Max-Lion Keller, Elisabeth Keller, Angestellte Anwälte, Arndt Joachim Nagel, Yvonne A. E. Schulten, Felix Barth, Jan Lennart Müller, Nicolai Amereller) специализируются на претензиях, связанных с интернет продажами.

Что означает для интернет-магазина продажа потребителю продукта, который должен иметь СЕ маркировку и он не соответствовал требованиям гармонизированного законодательства ЕС?

Если потребитель достаточно лоялен по отношению к конкретному интернет-магазину, то только возврат затраченных средств на приобретение продукта (в случае несоответствия гармонизированным требованиям), услуги адвокатов, стоимость экспертизы. Такие затраты могут быть от 2400 евро до 12000 евро. Если потребитель достаточно принципиален, потери могут составлять за один продукт до нескольких сотен тысяч евро, так как в расчет берутся потенциальные риски. Обычная подвесная потолочная люстра, стоимостью в 276.00 евро, в конечном итоге принесла убытки одному из интернет магазинов (Китай) в сумме 112 083.00 евро.

В случае, если на интернет портале говорится о том, что продукт имеет маркировку СЕ, а экспертиза не проводилась, то данная реклама вводит в заблуждение потребителей и может быть оспорена в суде конкурентами, что влечет за собой серьезные иски о недобросовестной конкуренции. 

Не стоит забывать и о таких организациях как Защита прав потребителей.

Существует особенно высокий риск введения в заблуждение среднего потребителя, поскольку такие рекламные заявления впечатляет среднего потребителя.

Маркировка СЕ (независимо от того, требуется ли она европейскими директивами или требуется национальным законодательством) должна наноситься производителем на определенные продукты в соответствии со статьей 30 Регламента (ЕС) № 765/2008 от 09.07. .2008 и устанавливает общие принципы маркировки СЕ. Прикрепляя маркировку СЕ, производитель продукта заявляет свою ответственность за соответствие продукта всем требованиям соответствующего законодательства Европейского Союза по гармонизации и его применению.

Центр сертификации
Европейский подход к оценке соответствия продукции