International Center for Quality Certification - ICQC
Skolas 63-19 , Jūrmala, Latvija, LV-2016
Латвия +371 203 99 443 Россия +7 925 853 60 48 Украина +380 956 158 415
Notified Body number: 2549

Сертификация продукции в Европейском Союзе ответственность за выпуск дефектной продукции защита потребителя ответственность изготовителя

Директива 1999/34/EC касающихся ответственности за выпуск дефектной продукции принята 10 мая 1999 года, она изменяет Директиву 85/374/EEC, Директива 1999/34/EC устанавливает принцип ответственности, не зависимо от вины к продукции, произведенной промышленным способом. Директива распространяется только на движимую продукцию, к которой можно отнести любую продукцию, которую можно переместить. Директива не относится к сельскохозяйственной продукции и к дичи, в случаях, если они не подверглись промышленной обработке, в результате которой мог появиться дефект. Директива распространяется на движимые комплектующие, в результате чего создается недвижимый объект, например строительные объекты, крупные объекты машиностроения.
Ответственность по Директиве 1999/34/EC несет вся цепочка - поставщик сырья, изготовитель комплектующих, изготовитель конечного продукта, транспортные компании, складские фирмы, продавцы продукции,
импортёр или дистрибьютор, если они рассматриваются как производитель, согласно Решения № 768/2008/ЕС (статья R6). Для защиты интересов покупателей, риски и ответственность ложатся в равной степени, в зависимости от вины на каждое звено, которое участвует в производстве, хранению, транспортировке и продаже конечного изделия покупателю.
В связи с тем, что ответственность перед покупателем могут нести несколько лиц за причинение одного и того же ущерба, покупатель имеет право потребовать возмещение от всех виновных сторон в полном объеме, в зависимости от их вины.  Для защиты интересов потребителя необходимо, чтобы компенсация выплачивалась как в случае смерти и повреждения здоровья, так и в случае причинения вреда имуществу. В тоже время, Директива ограничивает ответственность за причинение вреда имуществу предметами личного пользования или потребления и определены нижние пределы оспариваемых сумм, но не ограничивает национальные законодательства стран Европейского Союза за причиненную боль, страдания и любой другой нематериальный ущерб, в том числе моральный. Определяются сроки исковой давности по предъявлению претензий со стороны покупателя, так как изготовитель не имеет возможности нести ответственность за продукцию, имеющую длительный срок эксплуатации (использовании), это считается разумным решением.
Директива не касается национальных норм государств ЕС договорной или вне договорной ответственности исков о возмещении, если они не противоречат настоящей Директиве и они обеспечивают эффективную защиту потребителя. Из сферы действия Директивы по ответственности за выпуск дефектной продукции исключена ответственность, связанная с атомной энергетикой.
Изготовитель продукции может быть освобожден от ответственности по причине того, что изготовитель в момент выпуска продукции не имел возможность определения дефектов по причине отсутствия на тот момент определенных решений, связанных с отсутствием научных и технических решений как таковых, они отсутствовали вообще, так как научные изыскания в мире на тот момент (выпуска продукции) не дошли до уровня, когда риски можно было определить.
В каждой стране ЕС, существуют традиции по юридической ответственности, в связи с чем, Директива не устанавливает верхний предел ответственности, но предполагает достичь в будущем общего решения.
Согласно Директивы 1999/34/EC производитель не несет ответственность в случаях, когда он может доказать, что данную продукцию он не выпускал в обращение на рынок, что в момент выпуска продукции она соответствовала всем европейским нормам и стандартам и не являлась дефектной, что дефект продукции появился после того, как продукция была передана транспортным, складским или продающим структурам, что данное изделие выпущено не для личного пользования, и прочими причинами. Ответственность изготовителя может быть снижена при условии, что потребитель нарушил правила эксплуатации (использовании) продукции.
Директива определяет, что в национальных законодательствах должны быть определены сроки исков – три года, с момента причинения вреда потребителю, кроме тех случаев, когда сроки исков касаются законов по приостановлению или перерыва срока исковой давности.
В случае, если изготовитель выпустил изделие десять лет назад, потребитель утрачивает возможность предъявлять иски по возмещению ущерба.
По истечению десяти лет после принятия настоящей Директивы, Комиссия ЕС обязана провести анализ действия Директивы. Каждые пять лет пересматриваются вопросы по денежному возмещению причиненного вреда.
Центр сертификации
Подход в оценке соответствия продукции