Стандартизація та процес стандартизації.

Стандартизація — це встановлення та застосування правил з метою впорядкування діяльності в певній галузі на користь і за участю всіх зацікавлених сторін, у тому числі представників органів влади, представників організацій з розробки стандартів, представників промисловості та інших зацікавлених сторін.

В даний час практично немає економічної діяльності, яка частково або повністю не відображалася б у процесі стандартизації. Всесвітнє визнання стандартизації тісно пов'язане з економічною глобалізацією та трансформацією процесів регулювання на національному, регіональному та міжнародному рівнях.

Стандартизація допомагає скоротити, спростити та впорядкувати питання, які можуть стати різноманітними, складними та хаотичними, якщо їх не контролювати. Це процес розробки, випуску та впровадження стандартів. Стандартизація створює цінність на багатьох рівнях. Результатом процесу стандартизації є створення стандартів.

Масове виробництво стало можливим тільки завдяки стандартизації.

Визначення стандартизації

Процес стандартизації часто визначається як ступінь формалізації та дотримання робочих правил, політик та операційних процедур.

Стандартизація - це діяльність з встановлення та реєстрації обмеженого набору рішень фактичних або потенційних проблем узгодження, спрямованих на вигоду для сторони або сторін, що беруть участь у збалансуванні їх потреб? наміру та очікуванні того, що ці рішення будуть багаторазово або безперервно використовуватися протягом певного періоду значною кількістю сторін, для яких вони призначені.

Стандартизація також визначається як діяльність щодо встановлення, з урахуванням фактичних або потенційних проблем, положень для загального та багаторазового використання, спрямованих на досягнення оптимального ступеня порядку в даному контексті. Важливими перевагами стандартизації є підвищення придатності продуктів (включаючи послуги) і процесів для їх передбачуваного використання, запобігання торгових бар'єрів і сприяння технологічному співробітництву.

Стандартизацію можна охарактеризувати як «діяльність по встановленню стандарту». Стандартизація в різних стандартах підпорядковується певним правилам.

Стандартизація означає створення єдиних бізнес-процесів у різних підрозділах або регіонах. Очікувані результати - це процеси, які послідовно відповідають своїм цілям за вартістю та продуктивністю з використанням чітко визначеної практики. Таким чином, стандартизація знижує ризик відмови.

Цілі стандартизації

Нижче наведено основні цілі процесу стандартизації.

Відповідність призначенню - це здатність процесу, продукту або послуги виконувати певну мету в певних умовах.

Будь-який продукт, процес або послуга призначені для задоволення вимог користувача. Іноді очікування користувачів можуть розходитися з фактичною метою. Крім того, користувачам часто буває складно визначити бажану якість процесу, продукту або послуги. Процес стандартизації допомагає визначити оптимальні параметри продуктивності та метод оцінки відповідності продукції.

Стандартизація також допомагає у встановленні умов використання процесу, продукту або послуги, оскільки в іншому випадку будь-яка відмова процесу, продукту або послуги через неправильне використання може бути віднесена користувачами на рахунок недоліку або відсутності якості процесу, продукту або послуги.

Взаємозамінність - це придатність процесу, продукту або послуги для використання замість інших для виконання відповідної вимоги. Взаємозамінність може бути введена за допомогою навмисного процесу стандартизації. Процес стандартизації сприяє взаємозамінності, навіть якщо процеси, продукти або послуги створюються в різних країнах.

Зменшення різноманітності є однією з основних цілей стандартизації, і воно допомагає оптимізувати кількість розмірів, сортів, складу і методів для задоволення переважаючих потреб.

Сумісність - це придатність процесів, продуктів або послуг для спільного використання в певних умовах для виконання відповідних вимог, не викликаючи непотрібної взаємодії.

Стандартизація допомагає у встановленні сумісності між різними машинами або підсистемами і дозволяє розширювати можливості та обмінюватися інформацією між різними системами. Сумісність між різними компонентами і функціями, створена за допомогою стандартизації, в свою чергу, забезпечує сумісність і узгодженість інтерфейсів. Це також допомагає спростити спілкування.

Здоров'я та безпека споживачів - в процесі стандартизації гарантується, що процес, продукт або послуга не тільки відповідають вимогам здоров'я та безпеки, але також не становлять загрози для здоров'я людини або майна як при нормальному використанні, так і при можливому неправильному використанні. Стандартизація аспектів безпеки також широко охоплює вимоги щодо забезпечення безпеки обладнання, а також безпеки співробітників і навколишнього середовища.

Захист навколишнього середовища - важлива мета стандартизації. Мета стандартизації полягає в тому, щоб зосередити увагу на захисті природи від пошкоджень, які можуть бути заподіяні або під час виробництва продукту, або під час його використання або утилізації після використання.

Покращене використання ресурсів - стандартизація допомагає в досягненні максимальної загальної економії за рахунок кращого використання ресурсів. У виробничих організаціях саме цей аспект стандартизації матеріалів, компонентів і методів виробництва дозволяє скоротити кількість відходів і економічно здійснювати масове виробництво.

Стандартизація може забезпечити певний рівень якості продукції. Стандарти якості продукції повинні бути підготовлені з акцентом не тільки на потреби організації, але і на задоволення потреб клієнтів. Ці стандарти повинні відповідати вимогам застосовуваних процесів, а також вимогам безпеки та охорони навколишнього середовища для виконання нормативних і обов'язкових законодавчих вимог.

Покращене спілкування та розуміння - у разі передачі товарів і послуг стандартизація надає засоби зв'язку, які повинні використовуватися між різними сторонами. У ній прописана інформація, яка повинна бути записана в точній і задокументованій формі. Завдяки цьому стандартизація сприяє кращому спілкуванню та розумінню в найрізноманітніших умовах. Добре відомо, що стандартизовані знаки відіграють важливу роль в таких місцях, як, наприклад, аеропорти, вокзали та шосе.

Сприяння спілкуванню та навчанню - стандартизація допомагає в наданні однакової інформації всім зацікавленим сторонам і, таким чином, допомагає в спілкуванні. Ця інформація може бути у формі специфікацій, виміряних параметрів із зазначенням кількості та допустимих відхилень або моніторингу продуктивності разом із застосовуваними методами. Ця інформація, представлена у вигляді документів, є хорошим джерелом знань для співробітників.

Передача технології сприяє процесу стандартизації. Стандарти, створені в процесі стандартизації, служать хорошим засобом передачі технологій, оскільки вони включають результати досягнень науки, технологій і досвіду. Ці стандарти відображають стан технічного розвитку. Оскільки стандартизація - це динамічний процес, стандарти оновлюються в міру розробки нових технологій.

Підвищення ефективності - стандартизація допомагає краще використовувати ресурси, оскільки спрощує і гомогенізує сировину, запасні частини, витратні матеріали і продукти. Це спрощення і гомогенізація допомагає підвищити ефективність виробництва. Стандартизація може використовуватися для формулювання гнучких правил за допомогою технічних коригувань шляхом проведення необхідних уніфікацій і спрощень.

Оптимізація процедур - стандартизація допомагає спростити всі процедури в організації. Ці процедури можуть бути пов'язані з магазинами і закупівлями, продажами і маркетингом, виробництвом і технологіями, контролем процесів і контролем якості, а також питаннями, пов'язаними з людськими ресурсами, технологіями, сертифікацією продукції тощо. Стандартизація також допомагає уникнути дублювання роботи.

Полегшення конкурентного середовища - стандартизація різних функцій, оцінки та методів оцінки сприяє конкуренції в продуктивності, оскільки стає можливим об'єктивне порівняння. Це конкурентне середовище допомагає в поліпшенні всіх видів діяльності, що, в свою чергу, покращує роботу організації.

Усунення торговельних бар'єрів - обмеження на експорт процесів, продуктів або послуг шляхом введення деяких технічних бар'єрів у торгівлі, таких як довільні вимоги до продуктів, викликають велике занепокоєння. Стандартизація запобігає появі таких нетарифних бар'єрів у торгівлі шляхом узгодження вимог таким чином, щоб сприяти справедливій конкуренції. Споживачі можуть переконатися в рівні якості продукції, виготовленої відповідно до визнаних стандартів.

Переваги стандартизації

За своїм визначенням, стандартизація спрямована на досягнення максимальної загальної економії. Вона призначена для підвищення продуктивності та надання керівництву більшого контролю над продуктивністю. Найпопулярнішим показником продуктивності є вартість виконання процесу. Хоча це не менш важливо, часто також береться до уваги якість результатів. Переваги стандартизації, крім прямих витрат і поліпшення якості, включають:

·         процес стає більш надійним, а відмінності в якості зменшуються,

·         менші витрати на розробку нових інноваційних методів, а також на адміністрування процесів, і

·         стає простіше порівнювати результати діяльності різних відділів організації.

Основними комерційними перевагами стандартизації є

·         технічна взаємозамінність,

·         відповідність нормативним вимогам і

·         підвищення довіри споживачів.

Стандарти приносять користь різним верствам суспільства.

Для виробників продукції стандартизація раціоналізує виробничий процес. Це усуває або скорочує непотрібні витрати матеріалу або робочої сили. Це знижує запаси сировини і готової продукції, а також вартість виробництва.

Для споживачів продукції стандартизація забезпечує якість товарів, що купуються, та послуг, що отримуються. Це забезпечує кращий співвідношення ціни та якості. Це також зручно для вирішення спорів, якщо такі є, з постачальниками.

    Для трейдерів стандартизація забезпечує працездатну основу для прийняття, відхилення товарів або подальших спорів, якщо такі є. Це зводить до мінімуму затримки, листування тощо. В результаті неточної або неповної специфікації матеріалів або продуктів.

    Для технологів стандартизація є відправною точкою для досліджень і розробок для подальшого вдосконалення технології виробничих процесів з метою підвищення ефективності процесів і виробництва більш якісної продукції з незмінною якістю.

Основи процесу стандартизації

Є п'ять принципів процесу стандартизації. Ці принципи включають

·         консенсус,

·         належну правову процедуру,

·         відкритість,

·         право на подачу апеляції та збалансованість.

Ці принципи показують, що процес стандартизації визначається ринком і вводить стримування і противаги протягом усього процесу стандартизації, щоб забезпечити справедливість, широту і ринкову актуальність стандартів.

Результатом процесу стандартизації є створення стандартів. Ідеї стандартів виникають по-різному. Лідер ринку може вирішити, що настав час стандартизувати свою технологію для зростання ринку. Відстаючий ринок може захотіти створити стандарт, щоб наздогнати своїх конкурентів. Постачальники периферійних пристроїв можуть зрозуміти, що вони можуть заощадити на витратах, якщо стандарт сумісності може використовуватися всіма. Можливо, виникла проблема безпеки. Або нова і багатообіцяюча технологія може отримати широке поширення, якщо буде стандартизована.

Принципи, що лежать в основі підготовки стандарту або поправки до існуючого стандарту, включають

·         виконання загальновизнаних потреб промисловості, торгівлі, технологій та інших секторів,

·         захист інтересів як виробника, так і споживача.

·         представлення максимально можливого консенсусу в думках між усіма зацікавленими сторонами,

·         прагнення до максимальної загальної економії за рахунок кращого використання ресурсів, і

·         можливість періодичного перегляду та поправок, щоб стандарт міг бути постійно оновлюватися, щоб відображати останні досягнення в області технологій і постійно мінливі умови навколишнього середовища.

Для виробництва стандартів високої якості та цілісності організація зі стандартизації повинна мати повторюваний, задокументований, перевірений процес. Процес створення стандартів здається складним і виснажливим.

Процес підготовки стандарту або зміни існуючого стандарту зазвичай складається з декількох етапів.

Перший крок полягає в появі пропозиції про новий стандарт, перегляд або поправку до існуючого стандарту. Пропозиція може надходити від представника будь-якого сектора економіки.

    Дирекція організації зі стандартизації попередньо вивчає пропозицію, щоб визначити, чи відповідає вона основним принципам підготовки стандартів.

Рада підрозділу організації зі стандартизації вирішує схвалити або відхилити пропозицію про підготовку нового стандарту або поправки до існуючого стандарту.

    Після затвердження радою підрозділу робота з розробки стандарту передається існуючому технічному комітету.

Цей комітет виконує максимум роботи з підготовки проекту стандарту.

Технічний комітет повинен працювати в рамках керівних політик і процедур з підготовки стандартів. Члени комітету повинні володіти хорошими технічними знаннями про те, що слід стандартизувати. Крім того, вони повинні розуміти, що для підготовки стандарту необхідний консенсус, в якому повинні бути враховані думки різних сторін. Крім того, в комітеті необхідний баланс членів, які можуть представляти потреби як постачальників, так і споживачів.

    Технічний комітет готує проект стандарту або, як альтернатива, комітет може призначити підкомітет або групу для підготовки проекту.

Після того, як проект був підготовлений, технічний комітет ретельно його розглядає і потім передає до секретаріату для редагування і широкого розповсюдження.

Проект широко розповсюджується. Метою широкого розповсюдження є інформування всіх зацікавлених осіб в країні або за кордоном, які можуть бути зачеплені проектом, і можливість критичного огляду та коментарів.

Коментарі до проекту систематично вивчаються технічним або секційним комітетом. У світлі обговорень в комітетах, остаточна версія проекту складається секретаріатом з урахуванням коментарів, прийнятих технічним або секційним комітетом.

Остаточна версія проекту подається на затвердження раді підрозділу і, нарешті, загальній раді або її голові. Після затвердження цими відомствами проект набуває статусу стандарту.

Затверджений стандарт потім публікується секретаріатом, а опублікований стандарт потім публікується для продажу. Організація зі стандартизації широко висвітлює новий стандарт або поправку до існуючого стандарту.

Стандарт після публікації або перегляду вводиться в дію. На етапі супроводу стандарту зазвичай виявляється, що оновлення стандарту необхідні через досягнення в технології. Процес оновлення стандарту здійснюється шляхом внесення поправок до стандарту. Якщо в існуючий стандарт не потрібно вносити поправки, стандарт повинен бути підтверджений повторно через певний період. Для підтвердження існуючого стандарту необхідно прийняти той же процес, що і при створенні нового стандарту.