Регламент 2023/988 містить численні зобов'язання для виробників.

Згідно з Регламентом щодо загальної безпеки продукції GPSR, однією з найважливіших вимог є те, що для розміщення продукції на ринку ЄС повинна бути відповідальна особа ЄС, яка відповідає за відповідні зобов'язання. Це зобов'язання буде мати значення для продукції, що виробляється як компаніями з ЄС, так і з-за меж ЄС, а також буде застосовуватися до дистанційних продажів, таких як онлайн-ринки.

Регламент з посиленими правилами нагляду за ринком безпосередньо зачіпає багато компаній, вимоги до продуктів, які будуть легально розміщені на ринках ЄС, будуть посилені. Очікується, що інспекції органів влади, як на робочому місці, так і на місцях, будуть значно посилені і стануть звичайною практикою.

Згідно з Регламентом 2023/988 зростає роль відгуків споживачів. Регламент вводить механізми, що дозволяють споживачам легко повідомляти про небезпечні продукти, гарантуючи, що будь-які потенційні ризики безпеки будуть виявлені раніше. Це включає використання онлайн-платформ для полегшення повідомлення про небезпечні продукти.

Ці зміни відображають прихильність ЄС до посилення захисту споживачів на все більш цифровому та глобальному ринку. Покладаючи відповідальність на всіх учасників ланцюжка поставок, регламент спрямований на зниження ризику потрапляння на ринок небезпечних продуктів та швидке реагування при виникненні проблем.

Регламент містить численні зобов'язання для виробників:

• Виробник зобов’язаний гарантувати, що продукція спроектована та виготовлена у повній відповідності до загальних вимог безпеки регламенту.
• Перед випуском продукції на ринок необхідно провести внутрішній аналіз ризиків. Оцінювати слід не лише класичні фізичні ризики, а й нові загрози, такі як кібербезпека та цифрові аспекти продукту.
• Виробник зобов’язаний впровадити внутрішні процеси, що забезпечують постійну відповідність серійно випущеної продукції встановленим нормам безпеки.
• Виробник повинен підготувати технічну документацію, що містить загальний опис продукту та його базові характеристики, необхідні для оцінки безпеки.
• На виробі або (якщо це неможливо) на його упаковці/у супровідних документах має бути чітка ідентифікаційна інформація: найменування бренду, тип/модель/партія товару, а також поштова та електронна адреса для зв’язку.
• Продукт має супроводжуватися зрозумілими інструкціями та інформацією про безпеку мовою, яка є легкодоступною для споживачів тієї країни ЄС, де товар продається.
• Необхідно розслідувати скарги, що надходять, вести внутрішній реєстр нещасних випадків та зафіксованих проблем безпеки, а також реєструвати вжиті коригувальні заходи.
• У разі виявлення будь-якої проблеми з безпекою виробник повинен негайно повідомити дистриб’юторів, імпортерів та інші залучені сторони.
• Якщо продукт визнано небезпечним, виробник зобов’язаний негайно повідомити про це національні наглядові органи через державний портал Safety Business Gateway, а також безпосередньо поінформувати споживачів.
• Виробник зобов’язаний вжити негайних заходів для виправлення ситуації — аж до вилучення товару з обігу або проведення повної процедури відкликання з ринку.